多項(xiàng)選擇題

主動(dòng)問(wèn)候客戶,堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ);做到“四聲”服務(wù),即()

A.來(lái)有迎聲
B.問(wèn)有答聲
C.怨有歉聲
D.走有送聲

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