問答題

【論述題】對比個體決策，分析群體決策的利弊？

答案： （1）群體決策的特點：a.更完全的信息和知識．b.增加觀點的多樣性．c.提高了決策的可接受性．d.增加合法性．
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問答題

【論述題】聯(lián)系實際談談如何做到有效傾聽？
答案： （1）使用目光接觸．
（2）展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿薏急砬椋?br />（3）避免分心的舉動或手勢．
問答題

【論述題】論述決定群體規(guī)范重要性的因素.答：群體并不是為每一種可能出現(xiàn)的情景都制定規(guī)范，群體要制定一些對自己很重要的規(guī)范.
答案： （1）能促進群體的生存.
（2）能增加群體成員行為的可預測性.
（3）能夠減少群體成員中令人尷尬的人...
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