單項選擇題

客戶服務是普遍性的服務,其服務對象差異較大,既存在經(jīng)濟上的差別,又有文化程度的不同,不同的服務對象對服務的需求差異較大,體現(xiàn)了客服工作的()。

A、對象不統(tǒng)一性
B、不可度量性
C、不可重復性
D、不可貯存性

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