是指對(duì)組織的各項(xiàng)工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及完成此項(xiàng)工作任職者的技能、責(zé)任和知識(shí)要求進(jìn)行描述的過(guò)程。
就是對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。