單項選擇題

危機(jī)處理程序中的真誠回應(yīng)步驟中,如果企業(yè)確實有問題,被曝光后,首先要()。

A、分析責(zé)任
B、道歉
C、正面宣傳
D、推卸責(zé)任

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