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問答題
【簡答題】影響病人滿意度的主要因素有哪幾方面?
答案:
①醫(yī)療服務提供者的品德、行為、技術(shù)、服務等;
②醫(yī)患關(guān)系;
③病人對疾患的認知及評價;
④醫(yī)療環(huán)境及措施。
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【簡答題】以病人為中心的服務模式包括哪些方面?
答案:
以病人為中心服務模式包括:其一,針對病人的健康問題,即以疾病為中心的服務問題。
其二,是將病人作為一個人的服...
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【簡答題】全科醫(yī)學發(fā)展的歷史背景與哪些因素有關(guān)?
答案:
①人口老齡化。
②疾病話和死因譜的變化。
③醫(yī)學的高度專科化與公眾需求矛盾日益尖
銳。
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