A.銀行加強(qiáng)對(duì)自助語(yǔ)音服務(wù)方式的應(yīng)用 B.銀行不斷提高人工服務(wù)的水平 C.不斷優(yōu)化流程,提高客戶(hù)服務(wù)效率 D.以上都對(duì)
A.銀行的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng) B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能 C.借記卡異軍突起,提升了國(guó)人的用卡熱情 D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加,服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn) E.銀行卡依然作為存折的附屬品 F.業(yè)務(wù)流程仍需完善,人員素質(zhì)仍需提高
A.豐富業(yè)務(wù)品種,完善功能 B.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,引導(dǎo)客戶(hù)使用 C.提高安全性和穩(wěn)定性,提供在線(xiàn)支持 D.以上都對(duì)