A.將企業(yè)的員工技術(shù)和組長(zhǎng)文化作為決定因素 B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場(chǎng)品牌價(jià)值作為決定因素 C.考評(píng)員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀和變化 D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長(zhǎng)等指標(biāo)
A.財(cái)務(wù)指標(biāo) B.客戶指標(biāo) C.內(nèi)部流程指標(biāo) D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)
A.投資報(bào)酬率 B.市場(chǎng)份額 C.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值 D.成本降低率