判斷題

客運(yùn)服務(wù)以乘客為中心，應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握和了解乘客對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的評(píng)價(jià)和滿意程度。

答案： 正確
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