一般資料：求助者，女性，39歲，已婚，本科文化程度，某銀行職員。
案例介紹：求助者有一子，15歲，某重點中學(xué)學(xué)生，中考前期因遭遇車禍做過手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)良好，但耽誤了中考，只能休學(xué)一年再考。求助者擔(dān)心孩 子的身體，更擔(dān)心休學(xué)對孩子造成不利影響，為此很緊張。經(jīng)常說：“孩子要是因休學(xué)影響了學(xué)習(xí)可怎么辦啊!”晚上難以入睡，經(jīng)常做很著急的夢，半年多來時常 沒有胃口，吃什么都不香。曾到醫(yī)院檢查，沒有發(fā)現(xiàn)明顯器質(zhì)性疾病。近來總是憂心忡忡的，擔(dān)心兒子的學(xué)業(yè)，擔(dān)心自己的工作，為房價上漲發(fā)愁，一天到晚提心吊 膽的，害怕再發(fā)生什么可怕的事。受這種情緒困擾，感覺注意力不集中、記憶力下降，時常心慌、氣短、出汗，身心疲憊：求助者近來經(jīng)常請病假，把能推掉的應(yīng)酬 都推掉了。有時也明明知道沒有什么可擔(dān)心害怕的，可就是控制不住自己的情緒。求助者為此內(nèi)心十分痛苦，主動前來尋求幫助。
心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者性格外向，工作勤奮努力，人際關(guān)系良好，對自己要求很嚴(yán)格，自尊心較強。

該求助者的情緒特點包括（）。