多項選擇題

人際關(guān)系理論要點包括（）。

A.企業(yè)中存在著“非正式組織”
B.管理應(yīng)具有靈活性
C.組織內(nèi)的信息交流
D.人有精神和社會上的需求
E.企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感

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