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整個(gè)配送過(guò)程中,最直接關(guān)系到客戶滿意度的一個(gè)步驟是復(fù)核作業(yè)。
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客戶收貨人員對(duì)冷凍、貴重貨品進(jìn)行對(duì)點(diǎn)交接以降低風(fēng)險(xiǎn),然后再對(duì)其他普通貨品進(jìn)行清點(diǎn)。
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商品盤點(diǎn)時(shí)要仔細(xì)檢查商品質(zhì)量,看商品有無(wú)受潮、發(fā)霉、干裂、鼠咬,甚至變質(zhì)等情況;必要時(shí),要進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。
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