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經(jīng)紀(jì)人在向需方介紹,推薦時,對產(chǎn)品的描述要(),不能任意夸大或縮小。
A.準(zhǔn)確
B.真實
C.詳細(xì)
D.精確
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單項選擇題
在實施顧客忠誠計劃之前,我們應(yīng)該審視一下我們企業(yè)的現(xiàn)狀,這一般來講主要包括以下幾個方面:顧客為導(dǎo)向的文化、品牌建設(shè)、產(chǎn)品管理、()。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.銷售情況
C.員工的激勵與開發(fā)
D.客戶口碑
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待機(jī)接觸法與成交結(jié)算法的主要區(qū)別是()。
A.使用階段不同
B.性質(zhì)不同
C.對象不同
D.主體不同
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