單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)是（）并予以滿足，同時(shí)對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。

A.客戶(hù)需求
B.客戶(hù)要求
C.客戶(hù)喜好
D.個(gè)性需求

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單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的是要（）

A.達(dá)到雙贏
B.血統(tǒng)合作
C.雙向溝通
D.形成顧客忠誠(chéng)

單項(xiàng)選擇題

相對(duì)于交易營(yíng)銷(xiāo)而言，‘關(guān)系’營(yíng)銷(xiāo)建立的標(biāo)準(zhǔn)由（）來(lái)判斷的。

A.顧客
B.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
C.企業(yè)

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