A.判斷 B.分組 C.分析 D.審核
A.小于5% B.5%-50% C.50%-90% D.90%以上
A.依據(jù)客戶(hù)的屬性,劃分不同的客戶(hù)類(lèi)型 B.針對(duì)不同的類(lèi)型客戶(hù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)策略 C.通過(guò)客戶(hù)分類(lèi)可以最大限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 D.采取固定的模式選擇客戶(hù)分類(lèi)的方法