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“及時準確地做好信息的收集和反饋工作”屬于()的工作職責。
A.客戶服務代表崗
B.客戶服務班組長
C.運營管理崗
D.業(yè)務管理崗
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多項選擇題
下列屬于客戶服務中心所設崗位的是()。
A.運營管理崗
B.知識庫管理崗
C.培訓管理崗
D.現(xiàn)場管理崗
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判斷題
客戶服務中心人員密集、知識密集業(yè)務密集為客戶服務中心的表現(xiàn)。
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