單項選擇題

一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的途徑是（）定義。

A.統(tǒng)計質量管理
B.檢驗質量管理
C.全面質量管理
D.全面質量控制

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單項選擇題

致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標定義的是（）。

A.質量目標
B.質量方針
C.質量策劃
D.質量控制

單項選擇題

由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向定義的是（）。

A.質量目標
B.質量方針
C.質量策劃
D.質量控制

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