單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行零售客戶經(jīng)營(yíng)分析，客戶經(jīng)理首先要觀察該零售客戶（）。

A、零售業(yè)態(tài)類型
B、周邊及店內(nèi)的環(huán)境
C、文化素質(zhì)
D、服務(wù)的消費(fèi)群體

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