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A.超越職權，侵害信訪人合法權益的
B.濫用職權，侵害信訪人合法權益的
C.行政機關應當作為而不作為，侵害信訪人合法權益的
D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的
E.適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權益的

A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項
B.承辦下級人民政府交由處理的信訪事項
C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項
D.督促檢查信訪事項的處理
E.對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構的信訪工作進行指導