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【簡答題】簡述組織勞資協(xié)商會議各階段需要掌握的要點。
答案:
1、確定協(xié)商目標(biāo):理想目標(biāo)、可接受目標(biāo)、最低目標(biāo)。
2、形勢分析及確定協(xié)商爭議點:雙方的優(yōu)劣勢分析、確定協(xié)商爭...
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【簡答題】簡述勞資溝通的方法和技巧。
答案:
1、積極傾聽。
2、有效表達(dá)(注意個人的語音、語調(diào)和語氣,對事不對人,充分發(fā)揮語言的魅力)。
3、準(zhǔn)...
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【簡答題】簡述勞資溝通的概念和類型。
答案:
1、勞資溝通是組織溝通的一種表現(xiàn)形式,是指為了一定的組織目標(biāo),雇主和雇員之間相互傳遞信息、思想和情感,并達(dá)成共同協(xié)議的過...
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