A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.附加服務(wù) D.售后服務(wù)
A.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系 B.職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)和職業(yè)責(zé)任,以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則 C.只有付諸實踐,職業(yè)道德才能體現(xiàn)其價值和作用,才能具有生命力 D.職業(yè)道德是一種原則性的規(guī)定
A.定值保險合同與不定值保險合同 B.單一風(fēng)險合同、綜合風(fēng)險合同和一切險合同 C.補償性保險合同與給付性保險合同 D.財產(chǎn)保險合同與人身保險合同