A.社區(qū)水平的服務(wù)對象信息 B.區(qū)縣水平的服務(wù)活動信息 C.地市水平的行政管理信息 D.以上都包括
A.反映人民群眾健康狀況的信息 B.醫(yī)療機構(gòu)提供??品?wù)的種類的信息 C.國家為人民健康事業(yè)制訂的法律法規(guī) D.反映衛(wèi)生服務(wù)需求的信息
A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段主要是事后檢驗,不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生 B.質(zhì)量管理的統(tǒng)計質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進行管理 C.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強調(diào)人在管理中的作用;主張改善人際關(guān)系;滿足人的需要;調(diào)動人的積極性 D.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護消費者利益