A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段主要是事后檢驗,不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生 B.質(zhì)量管理的統(tǒng)計質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進(jìn)行管理 C.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強調(diào)人在管理中的作用;主張改善人際關(guān)系;滿足人的需要;調(diào)動人的積極性 D.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護(hù)消費者利益
A.預(yù)防和治療相結(jié)合 B.醫(yī)院治療和入戶治療相結(jié)合 C.門診治療和家庭治療相結(jié)合 D.健康教育、預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合
A.基本醫(yī)療服務(wù) B.病后康復(fù)服務(wù) C.預(yù)防保健服務(wù) D.??品?wù)