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名詞解釋
質(zhì)量成本
答案：
是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。
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名詞解釋
產(chǎn)品質(zhì)量認證
答案：
是指依據(jù)產(chǎn)品標準和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)過機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志，證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和相應(yīng)要求的活動。
名詞解釋
質(zhì)量管理小組
答案：
是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體，其目的是運用質(zhì)量管理方法并結(jié)合專業(yè)技術(shù)、發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作現(xiàn)場中存在的問題。
