首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】旅游團因主觀原因造成漏接后,導游如何處理?
答案:
(1)導游員應(yīng)實事求是地向游客說明情況,誠懇地賠禮道歉,用自己的實際行動,如提供更加熱情周到的服務(wù),來取得游客的諒解
點擊查看完整答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】導游接團時如何做好預(yù)防漏接的發(fā)生?
答案:
(1)認真閱讀計劃。導游員接到任務(wù)后,應(yīng)了解旅游團抵達的日期、時間、接站地點(具體是哪個機場、車站、碼頭),并親自核對清...
點擊查看完整答案
手機看題
問答題
【簡答題】造成旅游團漏接的客觀原因有哪些?
答案:
(1)由于交通部門的原因,原定班次或車次變更,旅游團提前到達,但接待社有關(guān)部門沒有接到上一站旅行社的通知
(2...
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題