多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行信息收集時(shí)的操作步驟包括（）

A、了解企業(yè)基本狀況
B、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分類匯總有關(guān)信息
C、了解市場(chǎng)狀況
D、跟蹤各個(gè)讀者的信息反饋情況
E、進(jìn)行出版物市場(chǎng)調(diào)查

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