A.知識(shí)積累的準(zhǔn)備 B.出版物發(fā)行員儀容儀表、行為規(guī)范的檢查 C.廣告宣傳、出版物陳列的準(zhǔn)備 D.禮儀接待技巧的訓(xùn)練 E.購(gòu)物環(huán)境的準(zhǔn)備
A.有問(wèn)必答聲 B.詢(xún)問(wèn)打聽(tīng)聲 C.主動(dòng)招呼聲 D.宣傳介紹聲 E.禮貌道別聲
A.站立到位 B.熱情周到 C.宣傳促銷(xiāo) D.時(shí)機(jī)適當(dāng) E.善于觀(guān)察