問(wèn)答題

事件概況：X年X月X日，列車(chē)發(fā)生故障，行調(diào)要求組織清客，此時(shí)A站的票亭前堆積了大量要求退票的乘客，車(chē)站秩序混亂。簡(jiǎn)述對(duì)于列車(chē)故障需清客受影響乘客退票操作辦法

答案：

辦法為：

 
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問(wèn)答題

簡(jiǎn)述出站閘機(jī)故障票務(wù)應(yīng)急處理流程
答案：

流程為：
問(wèn)答題

事件概況：X年X月X日，省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站均A端出站閘機(jī)均故障，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法修復(fù)。故障期間，省體院館站第一時(shí)間按部分閘機(jī)故障流程進(jìn)行的處理，而中醫(yī)大省醫(yī)院站采用的全部閘機(jī)故障流程進(jìn)行的處理。你認(rèn)為省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站那個(gè)站的處理是對(duì)的，為什么？
答案： 中醫(yī)大省醫(yī)院站，因?yàn)槿砍鲩l機(jī)故障，包含兩個(gè)單獨(dú)的付費(fèi)區(qū)的車(chē)站，或兩個(gè)單獨(dú)的非付費(fèi)區(qū)的車(chē)站，其中一個(gè)付費(fèi)區(qū)或非付費(fèi)區(qū)的全...
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