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從事保險代理的銷售人員在上崗前必須經(jīng)過相關培訓,培訓內(nèi)容包括但不限于信用卡相關知識、保險相關知識、銷售禮儀和服務規(guī)范等。
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保險業(yè)務銷售話術中可以出現(xiàn)易與銀行儲蓄存款、理財?shù)葮I(yè)務相混淆的語言。
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保險業(yè)務開頭語可以不告知客戶通話有錄音。
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