問答題

請闡述下TVM交易糾紛的處理程序是什么?

答案: 1.務(wù)人員在遇到TVM交易糾紛時,首先應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗,并通過驗卡、驗票等輔助手段,判斷乘客敘述是否屬實,解決因乘客疏忽或操作...
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問答題

請說出三類票務(wù)事故有哪些?

答案: 1.規(guī)操作AFC設(shè)備,造成票務(wù)收益流失或損失10,000元以上100,000元及以下。
2.失票款、備用金、車...
問答題

請說出四類票務(wù)事故有哪些?

答案: 1.規(guī)操作AFC設(shè)備,造成票務(wù)收益流失或損失,合計價值100,000元以上。
2.失票款、備用金、車票、票務(wù)備...
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