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問答題
【簡(jiǎn)答題】地方陪同在接團(tuán)前需要有什么樣的心理狀況準(zhǔn)備?
答案：
要充滿信心;對(duì)工作的艱苦性復(fù)雜性要有充分的認(rèn)識(shí);對(duì)客人的抱怨和投訴要有充分的準(zhǔn)備。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】地方陪同的自身狀況準(zhǔn)備有哪些方面?
答案：
身體狀況準(zhǔn)備;心理狀況準(zhǔn)備;儀容儀表準(zhǔn)備;知識(shí)語言準(zhǔn)備。
問答題
【簡(jiǎn)答題】全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間怎樣建立良好的協(xié)作關(guān)系?
答案：
主動(dòng)爭(zhēng)取各方配合;尊重各方權(quán)限和利益;建立友情關(guān)系;主動(dòng)交流信息和溝通思想;學(xué)習(xí)眾家之長(zhǎng);勇于承擔(dān)責(zé)任;保持適當(dāng)距離。
