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【簡答題】冷菜(涼菜)的“五?!??
答案:
專人加工、專人制作、專用工具、專用冷藏、專用消毒設(shè)施。
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【簡答題】規(guī)范的點(diǎn)菜程序是怎樣的?
答案:
1、站在客人左側(cè),側(cè)身前傾等候客人點(diǎn)菜;
2、服務(wù)員應(yīng)將菜單遞給客人,詢問客人有無忌口菜肴,給客人做參考,并幫...
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【簡答題】遇到客人點(diǎn)菜過多,等的時(shí)間太長,提出不要時(shí),怎么辦?
答案:
遇到客人點(diǎn)菜過多或等的時(shí)間過長,向客人解釋菜式的特點(diǎn),請客人品嘗,如經(jīng)動員后客人仍不想要,而該菜又未動過,服務(wù)員應(yīng)禮貌地...
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