A.終檢出票是為了盡可能的方便客戶,沒有等待 B.只有在客戶到來時,當(dāng)著客戶打印結(jié)算單,以保證費用的可信度 C.終檢出票率是指在客戶到來前提前打印好結(jié)算單的數(shù)量與當(dāng)日進廠臺次的比值 D.終檢出票流程是QC流程中的第8個關(guān)鍵流程 E.以上都有誤
A.將所有已完工的項目解釋給客戶,提升客戶的服務(wù)體驗 B.是提醒客戶下一次維修服務(wù)工作的機會 C.再一次與客戶確認所有的項目都在認同的價格與時間里完成。 D.用最短的時間將車交與客戶 E.幫助客戶檢查車輛