問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如何做好團(tuán)體客人抵店的行李服務(wù)？

答案： （1）做好團(tuán)體行李抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。
①行李處接到“團(tuán)隊(duì)接待通知單”以后，應(yīng)進(jìn)一步了解...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】收取散客行李出店時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
答案： （1）應(yīng)按接待處或行李領(lǐng)班的通知，準(zhǔn)時(shí)收取行李；收取行李時(shí)必須對(duì)準(zhǔn)房號(hào)和行李，不可收錯(cuò)。
（2）必須確認(rèn)客人已...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】行李員應(yīng)如何進(jìn)行散客抵店時(shí)的行李服務(wù)？
答案： （1）客人抵達(dá)時(shí)，行李員應(yīng)立即熱情相迎，微笑問(wèn)候，配合門衛(wèi)將客人車上的行李卸下，并請(qǐng)客人清點(diǎn)確認(rèn)。
（2）主動(dòng)...
微信掃碼免費(fèi)搜題