單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目收尾階段,項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求客戶(hù)完成一份滿(mǎn)意度調(diào)查,但令項(xiàng)目經(jīng)理吃驚的是,他們發(fā)現(xiàn)得到的是不好的反饋。最有可能的原因是什么?()

A、未滿(mǎn)足客戶(hù)的進(jìn)度期望
B、項(xiàng)目超出預(yù)算
C、未滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
D、遺漏范圍之內(nèi)的可交付成果

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