單項選擇題

交付規(guī)范適用于下列哪一種情況（）

A、信息系統(tǒng)審計
B、需方評價和選擇供方
C、評價供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付

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單項選擇題

響應(yīng)支持是指供方對（）

A、備品備件的響應(yīng)交付
B、應(yīng)急事件的保障服務(wù)
C、日常預(yù)訂服務(wù)的交付
D、故障申報的即時服務(wù)

單項選擇題

下列哪項不屬于交付策劃的內(nèi)容（）

A、確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議
B、編制交付實施計劃
C、準(zhǔn)備必要的資源
D、建立與需方的溝通渠道

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