A、利益 B、服務(wù) C、知識(shí)
A、地形地貌、風(fēng)土人情 B、歷史故事、人物傳記 C、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能
A、多做提醒工作 B、代管游客的證件 C、切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作