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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)死亡的客人，怎么辦？
答案：
客房服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切不可驚慌失措，在走廊上奔跑或喊叫，以免引起混亂；
關(guān)閉房門(mén)，禁止其他員...
關(guān)閉房門(mén)，禁止其他員...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】遇到臨時(shí)停電，怎么辦？
答案：
客房服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定；
以清理過(guò)道，將放在走廊上的工作車(chē)、吸塵器推到就近空房中；...
以清理過(guò)道，將放在走廊上的工作車(chē)、吸塵器推到就近空房中；...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】臺(tái)風(fēng)到來(lái)之時(shí)，怎么辦？
答案：
客房服務(wù)中心應(yīng)時(shí)時(shí)掌握此時(shí)風(fēng)力和風(fēng)向；
客房服務(wù)中心做好客人詢(xún)問(wèn)的解釋?zhuān)?#61618;
客房服務(wù)中心做好客人詢(xún)問(wèn)的解釋?zhuān)?#61618;
