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前臺業(yè)務受理營業(yè)員因其它工作需要離崗時,必須在窗口前擺放()。
A、工號牌
B、業(yè)務受理暫停牌
C、桌牌
D、胸卡
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遞出名片的順序是()。
A.由尊及卑或由近及遠.
B.由卑及尊或由遠及近
C.無所謂
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服務人員在為客人指引近處的方向時,可用()。
A.直臂式
B.曲臂式
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