單項(xiàng)選擇題

在接掛衣帽時(shí)，應(yīng)握住（），切勿倒提，以防衣袋內(nèi)的物品倒出。

A.袖口
B.衣領(lǐng)
C.袋口
D.衣胸

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單項(xiàng)選擇題

賓客來(lái)到時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)照顧賓客寬衣并（）。

A.微笑問(wèn)好
B.接掛衣帽
C.拉椅讓座
D.遞送毛巾

單項(xiàng)選擇題

宴會(huì)服務(wù)要求，賓客到達(dá)時(shí)，要熱情迎接，主動(dòng)（）。

A.遞送毛巾
B.遞送煙缸
C.拉椅讓座
D.微笑問(wèn)好

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