單項選擇題

員工在飯店范圍內(nèi)拾獲客人或員工遺留的物品，均應交到（）保管存放和造冊登記。

A.服務中心
B.接待處
C.禮賓臺
D.保安部

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單項選擇題

客房房態(tài)縮寫S/O是指（）

A.外宿房
B.加床房
C.自用房
D.長住房

單項選擇題

（）對汗?jié)n、血漬、漆漬等污漬有去除作用。

A.氨水
B.酸化劑
C.冰醋酸
D.次氨酸鈉

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