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單項(xiàng)選擇題

新標(biāo)GB/T14308-2010是我國(guó)飯店星級(jí)評(píng)定的第（）個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

A.二
B.三
C.四
D.五

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單項(xiàng)選擇題

低值易耗品的特點(diǎn)是使用頻繁、易損易丟，因此必須由（）負(fù)責(zé)管理，按實(shí)際用量發(fā)放。

A.專人
B.部門經(jīng)理親自
C.部門主管以上
D.清掃員

單項(xiàng)選擇題

（）具有服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)要求很高，重視禮儀，店外活動(dòng)比較多等特點(diǎn)。

A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
C.文藝團(tuán)隊(duì)
D.會(huì)議團(tuán)隊(duì)

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