單項(xiàng)選擇題

（）就是要熱情周到地為客戶服務(wù)，為客戶排擾解難。

A、禮貌待人
B、尊重客戶
C、勤奮進(jìn)行
D、講求信譽(yù)

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填空題

合同，通常又稱為契約，是當(dāng)事人雙方達(dá)成的具有（）內(nèi)容的協(xié)議。
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