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挖掘客戶的需求,尤其是潛在需求,是一件不容易的事情,一種有效的挖掘客戶需求的交流工具是:()
A.SIPN提問銷售法
B.SPIN提問銷售法
C.SINP提問銷售法
D.ISNP提問銷售法
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當客戶沒有意識到企業(yè)存在的問題和困難,也就不會產(chǎn)生改變的愿望,這時,就需要我們幫助客戶找到問題,那么就等于發(fā)現(xiàn)了客戶的:()
A.明確需求
B.潛在需求
C.明確需要
D.潛在需要
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經(jīng)濟學中()是在一定的時期,在既定的價格水平下,消費者愿意并且能夠購買的商品數(shù)量
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
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