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某公司總裁咨詢如何準確地定義公司應采用的管理方法,以下是有關的4條敘述:1.所有組織中采用相同的管理,包括組織、人事、指導和控制四種職能。2.要保持競爭力,我們必須致力于有效率的和有效果的使用資源,這是取得管理成功的關鍵因素。3.重要的是員工,要取得成功,我們必須確保他們能夠得到適當?shù)呐嘤柡图睿⒈WC溝通渠道的暢通。4.組織是復雜的、動態(tài)的和統(tǒng)一的有機體。我們必須認識這一點并建立相互合作的關系。哪個敘述反映了作業(yè)管理方法?()
A.1
B.2
C.3
D.4
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某銷售人員被告之如果每周工作至少3個晚上,并從單純薪金變?yōu)閱渭儌蚪?,則每年至少能夠多20,000美元的收入。這種情況中使用的激勵理論是:()
A.赫茨伯格理論
B.Z理論
C.馬斯洛理論
D.期望理論
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某審計人員向人事部經理解釋初步審計發(fā)現(xiàn)時說:“我相信我們的統(tǒng)計樣本證實人事部門主文件的直接管理人員的文件更新檢查存在問題。我們的屬性抽樣的期望差錯率是1%,而實際差錯率在4%和6%之間,結論是應拒絕抽樣假設,因此我們建議應重新強調嚴格遵守現(xiàn)行的檢查程序的重要性?!比耸虏拷浝響岩蓪徲嫿Y論的有效性,上述情況中體現(xiàn)的溝通障礙是:()
A.環(huán)境不好
B.專業(yè)術語
C.不適當?shù)臏贤ǚ椒?br /> D.時機不當
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