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問答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)進(jìn)站客車的誤班，脫班、停班等方面有哪些要求？
答案：
«道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定»中規(guī)定，進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在發(fā)車30分鐘前備齊相關(guān)證件進(jìn)站等待發(fā)...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】«黑龍江省汽車客運(yùn)站管理辦法»中，對(duì)站務(wù)人員上崗有哪些要求？
答案：
汽車客運(yùn)站對(duì)服務(wù)人員實(shí)行聘任制和工作目標(biāo)考核制，個(gè)人工資與服務(wù)質(zhì)量、站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益掛勾，打破崗位終身制。站務(wù)員必須經(jīng)道路運(yùn)...
問答題
【簡(jiǎn)答題】«黑龍江省汽車客運(yùn)站管理辦法»中，對(duì)客運(yùn)站侯車室和站務(wù)人員有哪些要求？
答案：
候車室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施、設(shè)備齊全有效，秩序井然，站務(wù)人員應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧。組織旅客分區(qū)候車，宣傳安全、...
