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問答題
【簡答題】迎門服務員的工作標準是什么？
答案：
（1）熟悉本站營運線路、班次、始發(fā)和過路班車發(fā)車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間及站內主要客運業(yè)務，掌握各項...
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【簡答題】值班站長的工作標準是什么？
答案：
（1）經常巡回于服務第一線，指揮現(xiàn)場工作，及時處理當班發(fā)生的服務質量、商務事故等問題。（2）協(xié)調、銜接號各崗位、個班組之...
問答題
【簡答題】安全檢查員的工作標準是什么？
答案：
（1）認真檢查旅客托運的物品是否符合規(guī)定，對有疑點的行包應要求旅客開包共同檢查，嚴防托運行包內夾帶危險品、禁運物品。發(fā)現(xiàn)...
