填空題

飯店?duì)I銷實(shí)質(zhì)上是一種（）活動(dòng)，它是在合適的時(shí)間，以合適的價(jià)格，并通過合適的渠道，將合適的飯店產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給合適的終端客人。

答案： 交換
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填空題

飯店?duì)I銷具有（）、無形服務(wù)性 、（）及缺乏靈活性等特點(diǎn)。
答案： 綜合性； 時(shí)效性
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