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問答題
【簡答題】信息理解障礙，是指影響信息接收者完整、準(zhǔn)確理解信息的障礙。
答案：
信息理解障礙主要包括：記憶能力、詮釋能力、文化背景、思維能力和方式、個人背景、個人興趣等方面的障礙。
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問答題
【簡答題】信息接收障礙，指影響信息接收者完善、準(zhǔn)確接收信息的障礙。
答案：
影響信息溝通的因素主要有五個方面：信息譯碼不準(zhǔn)確，對信息量的承受力有限，心理上的障礙，過早地評價，不良情緒
問答題
【簡答題】信息策劃障礙，是指信息的發(fā)出者無法形成和表達(dá)信息。
答案：
信息策劃障礙主要表現(xiàn)在：第一，表達(dá)能力不佳；第二，信息傳送不全；第三，信息傳遞不及時或不適時。
