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質(zhì)量手冊(cè)是全過(guò)程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作方法。
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根據(jù)ISO 9000:2015的標(biāo)準(zhǔn)定義,質(zhì)量管理包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。
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根據(jù)ISO 9000:2015的標(biāo)準(zhǔn)定義,質(zhì)量管理是關(guān)于質(zhì)量的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
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